Política de Privacidade

A privacidade dos visitantes do nosso site é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como a Bob Dog House coleta, usa, mantém e divulga informações coletadas dos usuários do nosso site.

Última atualização: Outubro de 2025.

1. Coleta de Informações

Podemos coletar informações pessoais dos Usuários de várias maneiras, incluindo, mas não se limitando a, quando os Usuários visitam nosso site, clicam para iniciar uma conversa via WhatsApp, preenchem um formulário (se houver) e em conexão com outras atividades, serviços, recursos ou recursos que disponibilizamos em nosso Site.

As informações pessoais coletadas voluntariamente podem incluir:

Nome;
Número de telefone (WhatsApp);
Informações sobre seu animal de estimação compartilhadas durante a conversa.

Também podemos coletar informações não pessoais automaticamente quando você interage com nosso site, como o nome do navegador, o tipo de computador e informações técnicas sobre os meios de conexão com nosso Site, como o sistema operacional e os provedores de serviços de Internet utilizados e outras informações semelhantes.

2. Uso das Informações Coletadas

A Bob Dog House coleta e usa informações pessoais dos Usuários para os seguintes fins:

Para melhorar o atendimento ao cliente: As informações que você fornece nos ajudam a responder às suas solicitações de atendimento ao cliente e necessidades de suporte de forma mais eficiente.
Para agendar avaliações e serviços: Usamos as informações para entrar em contato e coordenar os serviços de adestramento, creche ou hotel.
Para melhorar nosso site e campanhas de marketing: Podemos usar o feedback que você fornece para melhorar nossos produtos e serviços, além de usar dados de navegação para otimizar nossas campanhas de anúncios (como Google Ads).

3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site pode usar "cookies" para melhorar a experiência do usuário e analisar o tráfego. Utilizamos ferramentas de terceiros, como o Google Analytics e Google Ads, que podem coletar dados de navegação para fins estatísticos e de publicidade.

Ao utilizar nosso site, você concorda com o uso dessas tecnologias. Você pode optar por configurar seu navegador para recusar cookies ou para alertá-lo quando os cookies estiverem sendo enviados.

4. Compartilhamento de Informações

Nós não vendemos, trocamos ou alugamos informações de identificação pessoal dos Usuários para terceiros. Podemos compartilhar informações demográficas agregadas genéricas não vinculadas a nenhuma informação de identificação pessoal sobre visitantes e usuários com nossos parceiros de negócios, afiliados confiáveis e anunciantes para os fins descritos acima.

5. Segurança das Informações

Adotamos práticas apropriadas de coleta, armazenamento e processamento de dados e medidas de segurança para proteger contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição de suas informações pessoais armazenadas em nossos sistemas.

6. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de solicitar o acesso, a correção ou a exclusão de seus dados pessoais que mantemos. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais fornecidos abaixo.

7. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, as práticas deste site ou suas relações com este site, entre em contato conosco:

Bob Dog House

Rua Concórdia 372, Bairro São Vicente - Itajaí / SC

WhatsApp: (47) 99904-5844